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In Navis steckt noch reichlich Verbesserungspotenzial |
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Monday, 21. March 2011 |
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Die Zufriedenheit der Autofahrer mit den Navigationssystemen ihrer Fahrzeuge ist eher als niedrig einzuschätzen. Häufig kritisiert wird vor allem die Aktualität des Kartenmaterials, sodass Online-Updates gut nachgefragt sind.
Die Zufriedenheit der Autofahrer mit den Navigationssystemen ihrer Fahrzeuge ist eher als niedrig einzuschätzen. Häufig kritisiert wird vor allem die Aktualität des Kartenmaterials, sodass Online-Updates gut nachgefragt sind. Interesse weckt auch ein Routenplaner, der die Verkehrsdichte kennt und vielbefahrene Straßen zu Stoßzeiten meidet. Zu diesem Ergebnis kam die Marktforschung TEMA-Q nach einer repräsentativen Befragung von 360 Autofahrern aus dem Bundesgebiet. Die ersten Ergebnisse dieser Studie wurden bereits im "TEMA des Monats" Februar veröffentlicht.
Das Gros der Befragten (77 %) war mit seinem Navi insgesamt zufrieden; lediglich sieben Prozent der Umfrageteilnehmer waren unzufrieden. Unter den abgefragten Detailkriterien wird die Bildqualität des Displays klar am besten bewertet, über 90 Prozent sind damit zufrieden.
Besonders unzufrieden sind die Autofahrer dagegen mit der Aktualität des Kartenmaterials, nur 57 Prozent vergeben hier die Note 1 oder 2 (entsprechend dem Schulnotensystem), während 17 Prozent dieses Kriterium mit der Note 4 oder schlechter bewerten. Schwächer beurteilt wurden zudem die Menüstruktur, die Zielführung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis, das vor allem bei festeingebauten Systemen schlecht benotet wird.
Wo lenkt ein festinstalliertes Navis am wenigsten ab - Mit 59 Prozent sprach sich die Mehrheit der Autofahrer für eine Positionierung des Displays im Bereich Mittelkonsole bzw. Armaturenbrett aus. 23 Prozent gaben dem Tacho-Bereich den Vorzug. Lediglich 13 Prozent wünschen sich das gespiegelte Bild in der Frontscheibe. Vermutet wird, dass die Befürworter dieser Position nur deshalb in der Minderheit sind, weil vielen diese Technik nicht bekannt ist.
Bei der Frage nach dem Interesse an technischen Weiterentwicklung und neuartigen Features, machte eindeutig der Routenplaner (76 %) das Rennen; er erkennt die Verkehrsdichte und hilft, vielbefahrene Straßen zu Stoßzeiten zu meiden. Hoch im Kurs stehen auch Online-Karten-Updates (72 %); entsprechend in der Kritik sind veraltete Karten. Vergleichsweise weniger nachgefragt sind die Bedienung per Sprachanweisungen (54 %) und eine 3-D Ansicht (39 %). (ar.NET/arie) |
